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코스트코, 이마트, 홈플러스, 롯데마트 등
대형마트들을 많이 이용하시죠?
사람들이 많이 이용하다보니 가끔은 계산이 안맞을때도 종종있습니다.
이럴때는 당황하지마세요.
왜냐면 대형마트에서는 계산착오보상제도가 있기때문이에요.
모두 다 이 보상제도가 있다는건 아니구여
있는곳도 있고 없는곳도 있어요.
오늘은 이마트의 계산착오 보상제도에 대해 알려드릴께요.
해당 홈페이지에서도 2가지 유형을 기준으로 하고있어요.
첫번째. 매장가격 고지오류(쇼카드, 가격택)
매장가격 오류로 계산착오가 발생될 경우, 매장고지 가격과 영수증 금액이 불일치 할 경우 이마트에서는 고객님들께 불편을 드린점에 대해서 죄송하다는 의미로 상품권 5천원을 보상해드리고 있습니다. 단, 차액보상은 불가하고, 에누리 상품의 경우 에누리 전 영수증 가격을 기준으로 한다고 합니다.
두번째. 캐셔 오류, 1차 라벨 오류
계산하시는분의 실수거나 1차 라벨의 오류로 인해 계산이 잘못된 경우에는 영수증을 재정산 후 상품권 5천원이 보상된다고 합니다.
보상기준은 금액에 상관없으며 계산대 착오, 매장 가격고지오류로 인한 계산착오일 경우에만 보상이 되고 장바구니 에누리 및 행사쿠폰 미제시로 인해 발생한 경우에는 보상에서 제외된다고 합니다. 또, 구매수량에 관계없이 동일고객 1일 1회 신고 가능하다고 합니다.
이제는 계산이 잘못되었으면 보상제도를 이용해서 꼭 보상 받으시기 바랍니다. 그러니 영수증은 필히 챙기셔야합니다.
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